| “魏則西事件”網(wǎng)信辦公布調(diào)查結果及對百度整改要求 發(fā)布時間：2016-05-09 21:48:08 |
| “魏則西事件”引發(fā)網(wǎng)民對醫(yī)療服務和醫(yī)療信息商業(yè)推廣的廣泛關注。5月9日，國家網(wǎng)信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)生計生委成立的聯(lián)合調(diào)查組向社會公布了調(diào)查結果，提出要求百度做出嚴格審核商業(yè)推廣服務、明示推廣內(nèi)容和風險、排名機制調(diào)整等多項整改要求。 百度搜索公司總裁向海龍表示，百度堅決擁護調(diào)查組的整改要求，深刻反思自身問題，絕不打一絲折扣。“百度應該提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠的搜索服務�！薄皠t西同學不幸離世，在社會上引起了巨大反響，也給百度帶來極大觸動，引發(fā)百度全員重新審視作為一家搜索引擎公司的責任�！� 作為服務數(shù)億網(wǎng)民，每天響應數(shù)十億次請求的搜索引擎公司，百度搜索已經(jīng)成為信息社會的基礎設施之一�！拔覀冎鄣慕^不僅僅是每天處理的海量信息，而更應該將每次點擊都視為一次托付和信賴。百度將以這次事件為契機，全面落實整改要求�！毕蚝｝堈f。 據(jù)介紹，百度將根據(jù)調(diào)查組的整改要求，從如下六個方面全面落實： 1. 立即全面審查醫(yī)療類商業(yè)推廣服務，對未獲得主管部門批準資質(zhì)的醫(yī)療機構堅決不予提供商業(yè)推廣，同時對內(nèi)容違規(guī)的醫(yī)療類推廣信息（含藥品、醫(yī)療器械等）及時進行下線處理。并落實軍隊有關規(guī)定，即日起百度停止包括各類解放軍和武警部隊醫(yī)院在內(nèi)的所有以解放軍和武警部隊名義進行的商業(yè)推廣。 2. 對于商業(yè)推廣結果，改變過去以價格為主的排序機制，改為以信譽度為主，價格為輔的排序機制； 3. 控制商業(yè)推廣結果數(shù)量，對搜索結果頁面特別是首頁的商業(yè)推廣信息數(shù)量進行嚴格限制，每頁面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例不超過30%； 4. 對所有搜索結果中的商業(yè)推廣信息進行醒目標識，進行有效的風險提示； 5. 加強搜索結果中的醫(yī)療內(nèi)容生態(tài)建設，建立對醫(yī)療內(nèi)容的評級制度，聯(lián)合衛(wèi)計委、中國醫(yī)學科學院等機構共同提升醫(yī)療信息的質(zhì)量，讓網(wǎng)民獲得準確權威的醫(yī)療信息和服務； 6. 繼續(xù)提升網(wǎng)民權益保障機制的建設，增設10億元保障基金，對網(wǎng)民因使用商業(yè)推廣信息遭遇假冒、欺詐而受到的損失經(jīng)核定后進行先行賠付。 據(jù)介紹，在調(diào)查期間，百度公司在聯(lián)合調(diào)查組監(jiān)督下，已對全部醫(yī)療類（含醫(yī)療機構、醫(yī)藥器械、藥品等）機構的資質(zhì)進行了重新審核，對2518家醫(yī)療機構、1.26億條推廣信息實現(xiàn)了下線處理。百度將在5月31日之前，落實以上整改要求，并接受監(jiān)管部門和廣大網(wǎng)民的后續(xù)監(jiān)督。 向海龍表示，此次聯(lián)合調(diào)查組進駐，給予百度很多業(yè)務指導意見，幫助我們審視問題、改進管理。這次整改會對百度的短期利益造成影響，但我們相信在調(diào)查組的指導下，百度和搜索引擎行業(yè)能夠實現(xiàn)更健康的發(fā)展，廣大網(wǎng)民的權益會得到更好的保障，還將大力推動醫(yī)療服務質(zhì)量的提升。 “百度最新成立搜索公司，有信心、有決心以此為新征程、新起點，與不良信息進行長期的堅決斗爭，為廣大用戶提供更簡單、更便捷、更值得依賴的搜索服務。 |
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